事情往往這樣展開
- 01
接觸
聲稱來自購物或支付平臺的電話。
- 02
誘導
不取消就持續扣費，客服可以代辦。
- 03
要求與後果
假客服轉接假銀行人員，索取卡片資料並以凍結賬戶為由要求轉移存款。
付款前，先做這些核驗
- 在官方 App 自查訂閱
- 用平臺內客服獨立確認
- 不在電話引導下轉賬
已經接觸或付款，怎麼辦？
- 結束轉接並關閉共享
- 聯繫真實平臺及銀行
- 記錄扣款後報警舉報
及時聯繫付款機構和當地警方。能否止付、處理爭議或返還資金，需要由實際處理機構確認。
這些資料先保存好
會員扣費說法
來電及轉接號碼
賬戶訂閱情況
付款憑證
保留原始材料，整理時使用副本。不要把驗證碼、銀行卡密碼、私鑰或助記詞交給陌生人。
原始參考資料
- 香港警務處反詐騙協調中心來源地區：中國香港 · 繁體中文打開參考原文 ↗https://www.adcc.gov.hk/zh-hk/alerts-detail/alerts-1792452097402576897.html
本頁歸納公開防範資料，幫助識別手法，不是具體案件的執法結論。原文標題以來源網頁為準，各地制度和處理渠道可能不同。整理於 2026 年 10 月。