反詐宣講中心
把防騙知識，
講給身邊的人。
想給社區、學生或同事做一次分享？這裡準備了可以直接講的日常情境、警示影片和判斷練習。選好聽眾，花 15 或 30 分鐘，一起練習付款前如何核實。
可用於社區分享、校園活動、家庭交流與員工培訓。
準備宣講
這次，講給誰聽？
選擇聽眾與時間，下面的情境和講義會隨之調整。
時長為建議講解時間，不包含影片播放。
瀏覽對應騙術場景拆解
一條退款簡訊，為什麼變成了轉帳？
你收到「訂單退款」簡訊。對方要求點擊連結、開啟螢幕分享，再轉一筆錢來「驗證帳戶」。
- 01
退款不應變成向陌生帳戶付款。
- 02
結束聯繫，從購物平台自己的 App 查訂單。
- 03
如果洩露驗證碼，馬上從可信裝置保護帳戶。
核驗從自己開啟的官方管道開始。
一起觀看
被騙之後，
別再被「追款」騙一次。
冒充律師、執法人員或追款機構的人，可能以解凍費、保證金繼續收錢。一起看完，再討論：哪些請求需要立刻暫停？
「保證追回」加「先交費用」，你會怎麼核實？
判斷練習
這次，你會怎麼選？
六個日常情境。每題選擇後查看解釋。
宣講講義
帶一份講義回去。
講義包含目前聽眾的全部課程、判斷題解析和資料來源。可直接列印，也可在列印視窗儲存為 PDF。
見微 · 反詐宣講講義
社區公眾 · 15 分鐘課程
停一下，查一下，說出來。
01 / 建立共識 · 2 分鐘
先暫停，再判斷。
詐騙常從普通訊息開始。今天練習的不是記住所有騙術，而是在付款和授權前留下一次核驗。
- 想一想：最近一次陌生付款請求來自哪裡？
- 遇到風險可以求助，討論時不責怪受害者。
- 練習一個能立即做出的安全動作。
參考: https://consumer.ftc.gov/articles/how-avoid-scam
02 / 識別訊號 · 3 分鐘
四個訊號，值得停下來。
單一訊號不能代替調查。多個警訊同時出現時，先停止付款、點擊和資訊揭露。
- 身分借用：自稱熟人、銀行或公職人員。
- 緊急催促：今天不處理，就凍結或逮捕。
- 阻斷核驗：不許掛電話，不許告訴家人。
- 異常付款：讓你轉入「安全帳戶」或購買禮品卡。
參考: https://consumer.ftc.gov/articles/how-avoid-scam
03 / 場景拆解 · 4 分鐘
一條退款簡訊，為什麼變成了轉帳？
你收到「訂單退款」簡訊。對方要求點擊連結、開啟螢幕分享，再轉一筆錢來「驗證帳戶」。
- 退款不應變成向陌生帳戶付款。
- 結束聯繫，從購物平台自己的 App 查訂單。
- 如果洩露驗證碼，馬上從可信裝置保護帳戶。
參考: https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-avoid-phishing-scams
04 / 及時應對 · 4 分鐘
已經付款，先做這四件事。
盡快行動可能幫助限制損失，但任何人都不能保證追回資金。不要為了「解凍」或「追款」繼續付款。
- 停止進一步付款與遠端控制授權。
- 及時聯繫銀行或支付平台，詢問可用的止付與爭議處理。
- 保留原始聊天、連結、帳號與交易紀錄，聯繫當地警方。
- 從可信裝置修改洩露密碼，檢查登入和授權。
參考: https://consumer.ftc.gov/articles/what-do-if-you-were-scammed
05 / 行動回顧 · 2 分鐘
停一下，查一下，說出來。
選一個今天就能做的小動作，把核驗變成日常習慣。接下來用六道判斷題試一試。
- 把銀行和家人的可信聯繫方式存好。
- 為重要帳戶開啟多重驗證。
- 把「先核驗」的約定分享給家人或同事。
參考: https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-avoid-phishing-scams
情境判斷與解析
1. 來電號碼顯示為銀行，就能確認對方真的是銀行工作人員。
錯誤 — 來電顯示可以偽造。掛斷後，用銀行卡背面或官方 App 內的號碼聯繫銀行核實。
https://consumer.ftc.gov/articles/how-avoid-scam
2. 網路兼職已經給過小額獎勵，因此後續儲值任務是安全的。
錯誤 — 小額返利不能證明可信。以工作或任務為由要求你先付款，應暫停並獨立核驗徵才單位。
https://consumer.ftc.gov/articles/job-scams
3. 供應商透過郵件變更收款帳戶，應使用原先留存的電話核實後再付款。
正確 — 熟悉的信箱也可能被入侵。透過獨立管道核對變更，並遵守企業付款複核流程。
https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/scams-your-small-business-guide-business-0
4. 和網友交往了很久，就可以放心按對方推薦投資。
錯誤 — 長期聊天也可能是建立信任的手段。感情不能替代投資核驗，不向未見過的網友轉帳或發送虛擬資產。
https://consumer.ftc.gov/articles/what-know-about-romance-scams
5. 有人保證追回被騙資金，但要求先付解凍費，應該繼續付款。
錯誤 — 這可能是二次詐騙。停止付款，獨立核實服務資格；及時聯繫銀行和當地警方，沒有服務方能保證追回。
https://www.fbi.gov/how-we-can-help-you/victim-services/seeking-victim-information/seeking-victim-information-in-cryptocurrency-recovery-fraud-investigation
6. 懷疑被騙後，應及時聯繫支付機構，並保存原始聊天和交易紀錄。
正確 — 及時報告並詢問處理選項，保存完整紀錄有助於說明經過。能否止付或追回取決於交易方式和實際情況。
https://consumer.ftc.gov/articles/what-do-if-you-were-scammed
影片討論
冒充人員與二次收費詐騙：看到「保證追回」與「先交費用」，你會透過哪些獨立管道核實？
https://substore.resourcemap.net/lvshiercizhapian.mp4